作為20座新城標桿的浙江省杭州市錢江新城，絕不僅僅是一處寫字樓的集聚地而已。在新城管委會相關負責人的一份材料上，看到了對新城功能最完整的一個定義：“集行政辦公、金融、貿易、信息、商業、會展、旅游、居住等功能于一體，發揮著中央商務區所具有的綜合服務、生產創新和要素集散等作用。重點發展銀行、保險、證券、信息、咨詢等行業，鼓勵發展物流、商業、文化體育、住宅等產業，吸引國內外的大公司、大集團、知名民營企業總部入駐新城。在新城內，建設市民中心、文體中心、廣電中心等大型公共建筑，興建商務、金融辦公等現代化寫字樓，并有高檔酒店、購物中心、餐飲娛樂配套。”

錢江新城作為杭州的CBD，集聚了集商業、辦公、金融、酒店于一體的綜合項目30多個。據了解，萬象城、迪凱國際中心、東杭大廈、藍鯨國際等項目已紛紛開工建設。建成后的錢江新城核心區的商業總體量非常驚人，其中沿富春路三個地鐵站周圍就布局有萬象城大型購物中心24萬平方米，來福士商業廣場13萬平方米，高德商業廣場8萬平方米，加上錢江國際時代廣場、UDC時代等項目的商業配套，波浪文化城5萬平方米等地下購物中心，錢江新城核心區的商業總體量達到了70萬平方米，錢江新城的總商業體量相當于目前杭州主要商圈總體量的85%。其中最引人注目的市民服務中心，位于錢江新城核心的市民中心，建筑面積達58萬平方米，主樓由6幢建筑圍合而成，寓意“天圓地方，廣宇六合”，建成后的市民中心將擔任行政、辦公職能，是未來杭州行政中心所在地，也是目前國內已建成的最大行政中心之一。

作為新城的最重要的標志性建筑物杭州市市民中心，其所采用建筑節能技術是已被廣泛應用的冰蓄冷設計，作為全球領先的冰蓄冷換熱器制造商——艾克森以其性能可靠和服務優質成功的贏得了客戶的信賴，該項目共計采用10臺冰蓄冷換熱器和8臺空調熱水換熱器，總計負荷達到71000KW，是目前國內最大的冰蓄冷項目之一，也是新型節能技術和新城建設規劃的完美結合。